WalMart: First time I called I was disconnect after wait...
WalMart مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Mare من نوفمبر ١٩، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Mare
GetHuman:~Mare - هل يمكنك إخبار عملائنا WalMart الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Mare:Yeah. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١٥.
GetHuman:هل تواصلت مع WalMart ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة WalMart تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Mare قائمة بمشكلات WalMart الشائعة)
~Mare:"Credit card" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Mare لخدمة عملاء WalMart
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman WalMart؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Mare:First time I called I was disconnect after waiting for * minute. Second time I called I was told my estimated hold time was * minutes. I was on hold for * hour, * minutes. I love how the message: The estimated hold time is currently ** seconds was repeated for over ** minutes, LOL!!! At some point you have to accept that they just aren't ever going to take care of you and well you hang up. I totally dislike WalMart and every time I give them a chance I'm reminded at a higher level just why I avoid them at all cost.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ WalMart. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة WalMart؟
~Mare:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Mare:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة WalMart على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Mare:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء WalMart الآخرين؟
~Mare:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ WalMart لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Mare مأخوذة من WalMart مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٥، ٢٠١٧.