WalMart: Here it is, black Friday and I had to call cust...
WalMart مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~slappyhappy من نوفمبر ١٩، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~slappyhappy
GetHuman:~slappyhappy - هل يمكنك إخبار عملائنا WalMart الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~slappyhappy :Yes. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١٦.
GetHuman:هل تواصلت مع WalMart ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة WalMart تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~slappyhappy قائمة بمشكلات WalMart الشائعة)
~slappyhappy :"Refund a Charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~slappyhappy لخدمة عملاء WalMart
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman WalMart؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~slappyhappy :Here it is, black Friday and I had to call customer service. I was on hold for about three minutes! The young woman I spoke with was friendly and helpful. She listened and didn't rush me. I was surprised, I was expecting a long wait and a stressed CSR. Great customer service on such a busy, hectic day.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ WalMart. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة WalMart؟
~slappyhappy :سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~slappyhappy :سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة WalMart على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~slappyhappy :لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء WalMart الآخرين؟
~slappyhappy :اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ WalMart لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~slappyhappy مأخوذة من WalMart مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٦، ٢٠١٧.