I purchased a laptop from Walmart.com * months...
WalMart مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~jphelps من نوفمبر ٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~jphelps
GetHuman:~jphelps - هل يمكنك إخبار عملائنا WalMart الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~jphelps:Yeah. كانت الساعة afternoon بتاريخ أكتوبر ٢٩.
GetHuman:هل تواصلت مع WalMart ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة WalMart تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~jphelps قائمة بمشكلات WalMart الشائعة)
~jphelps:"Cancel membership" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~jphelps لخدمة عملاء WalMart
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman WalMart؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~jphelps:I purchased a laptop from Walmart.com * months ago and the screen cracked. Walmart only carries a ** day return policy. Obviously they do not stand behind their products. I spent almost an hr on the phone between them and Toshiba to get the same result. NOTHING! I will never purchase electronics from their or Toshiba again.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ WalMart. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة WalMart؟
~jphelps:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~jphelps:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة WalMart على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~jphelps:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء WalMart الآخرين؟
~jphelps:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ WalMart لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~jphelps مأخوذة من WalMart مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢٩، ٢٠١٧.