WalMart: I waited over an hour for someone to get to the...
WalMart مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~khar من نوفمبر ١٩، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~khar
GetHuman:~khar - هل يمكنك إخبار عملائنا WalMart الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~khar:Sure. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٠.
GetHuman:هل تواصلت مع WalMart ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة WalMart تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~khar قائمة بمشكلات WalMart الشائعة)
~khar:"Refund a Charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~khar لخدمة عملاء WalMart
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman WalMart؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~khar:I waited over an hour for someone to get to the phone. I was calling to change the shipping address. lady I talked to was very helpful. but the wait time was ridiculous!!!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ WalMart. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة WalMart؟
~khar:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~khar:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة WalMart على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~khar:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء WalMart الآخرين؟
~khar:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ WalMart لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~khar مأخوذة من WalMart مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٠، ٢٠١٧.