WalMart: Millie was not helpful. She only gave an item n...
WalMart مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Kate من نوفمبر ٢٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Kate
GetHuman:~Kate - هل يمكنك إخبار عملائنا WalMart الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Kate:Sure. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٢٥.
GetHuman:هل تواصلت مع WalMart ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة WalMart تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Kate قائمة بمشكلات WalMart الشائعة)
~Kate:"Overcharge/Strange charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Kate لخدمة عملاء WalMart
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman WalMart؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Kate:Millie was not helpful. She only gave an item number ********* and told me to keep checking back. Today I received an email that the item was in stock. Your system is extremely poor customer service when an email is sent saying the item is available and when I go to order I am told it is out of stock and keep trying.....April *, ****
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ WalMart. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة WalMart؟
~Kate:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Kate:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة WalMart على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Kate:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء WalMart الآخرين؟
~Kate:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ WalMart لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Kate مأخوذة من WalMart مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧.