WalMart: Received $*** AMEX gift card that was not activ...
WalMart مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Broook من نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Broook
GetHuman:~Broook - هل يمكنك إخبار عملائنا WalMart الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Broook:Yup. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١٦.
GetHuman:هل تواصلت مع WalMart ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة WalMart تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Broook قائمة بمشكلات WalMart الشائعة)
~Broook:"Track an Order" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Broook لخدمة عملاء WalMart
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman WalMart؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Broook:Received $*** AMEX gift card that was not activated or loaded and after speaking to a CSR I have to wait another * days for the issue to be resolved - frustrating and embarrassing to say the least as the card was given as a gift -
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ WalMart. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة WalMart؟
~Broook:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Broook:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة WalMart على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Broook:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء WalMart الآخرين؟
~Broook:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ WalMart لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Broook مأخوذة من WalMart مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٦، ٢٠١٧.