WalMart: Waaaay too long hold times, and you cant just p...
WalMart مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Ms. C من نوفمبر ١٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Ms. C
GetHuman:~Ms. C - هل يمكنك إخبار عملائنا WalMart الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Ms. C:Sure. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١٥.
GetHuman:هل تواصلت مع WalMart ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة WalMart تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Ms. C قائمة بمشكلات WalMart الشائعة)
~Ms. C:"Warranty claim" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Ms. C لخدمة عملاء WalMart
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman WalMart؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Ms. C:Waaaay too long hold times, and you cant just press '*' to talk to someone? Have to look online to press *, *, then * then STILL WAIT ** MIMNUTES????? WOW.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ WalMart. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة WalMart؟
~Ms. C:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Ms. C:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة WalMart على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Ms. C:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء WalMart الآخرين؟
~Ms. C:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ WalMart لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Ms. C مأخوذة من WalMart مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٥، ٢٠١٧.