Wave Broadband: I HAVE BEEN A CUSTOMER FOR A LONG TIME, I TRIED...
Wave Broadband مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman GetHuman-105687 من نوفمبر ١٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة GetHuman-105687
GetHuman:GetHuman-105687 - هل يمكنك إخبار عملائنا Wave Broadband الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
GetHuman-105687:Yeah. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٩.
GetHuman:هل تواصلت مع Wave Broadband ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Wave Broadband تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض GetHuman-105687 قائمة بمشكلات Wave Broadband الشائعة)
GetHuman-105687:"None of those really matches why I wanted to call Wave Broadband that day." هو سبب محاولتي to call.
مراجعة GetHuman-105687 لخدمة عملاء Wave Broadband
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Wave Broadband؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
GetHuman-105687:I HAVE BEEN A CUSTOMER FOR A LONG TIME, I TRIED TO RESOLVE AN ACCOUNT ISSUE JULY ** ****. I ORDERED A PACKAGE AND IT EXPIRED. IM NOT CAREFUL, WHEN THAT PACKAGE EXPIRES . ANYWAY I WAS SUPPOSED TO PAY FOR MINIMUM CHANNELS, AND AFTER TIME MY BILL WENT FROM **.** SOMETHING TO OVER ***.** A MONTH. I DO HAVE HIGH SPEED AT A SPECIAL OFFER. I CALLED AND THE GENTLEMAN SAID MY PACKAGE WAS NO LONGER AVAILABLE, HOWEVER, HE OFFERED ANOTHER WITH INTERNET AND TV FOR, ** OR ** DOLLARS. WHY, THE LADY RUDE, AND WHY IS SHE ALLOWED TO TREAT ME AS A FOOL? I"M ** AND COLLEGE EDUCATED.I HAVE PAID EACH MONTH, SHE SAID I WAS WAY BEHIND.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Wave Broadband. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Wave Broadband؟
GetHuman-105687:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
GetHuman-105687:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Wave Broadband على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
GetHuman-105687:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Wave Broadband الآخرين؟
GetHuman-105687:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Wave Broadband لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من GetHuman-105687 مأخوذة من Wave Broadband مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٩، ٢٠١٧.