Whirlpool: Poor Customer Service. Refrigerator Ice maker b...
Whirlpool مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~DianaA من نوفمبر ٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~DianaA
GetHuman:~DianaA - هل يمكنك إخبار عملائنا Whirlpool الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~DianaA:Yeah. كانت الساعة afternoon بتاريخ أكتوبر ٢٩.
GetHuman:هل تواصلت مع Whirlpool ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Whirlpool تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~DianaA قائمة بمشكلات Whirlpool الشائعة)
~DianaA:"Warranty claim" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~DianaA لخدمة عملاء Whirlpool
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Whirlpool؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~DianaA:Poor Customer Service. Refrigerator Ice maker broke * months before the warranty had ended. Contacted local service company to determine extent of problem. The service company tried to obtain the part that broke as part of the service call but found out it needed the whole door replace. Call Whirlpool to try and obtain door. Whirlpool indicated the warranty was now ** days over the warranty date and I had not used an approved service rep. therefore I could no longer get $*** door on warranty.**Whirlpool was not very accomodating in trying to work with customer. They would not take a receipt from the local refrigerator repair company as proof that a service call had been performed prior to the * year warranty was over to determine the problem.**We purchased the whirlpool because we thought it was a good brand, but if the refrigerator parts can't even out last the warranty and the company does not work with the customer to ensure customer satisfaction, I would caution you from buying
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Whirlpool. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Whirlpool؟
~DianaA:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~DianaA:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Whirlpool على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~DianaA:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Whirlpool الآخرين؟
~DianaA:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Whirlpool لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~DianaA مأخوذة من Whirlpool مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢٩، ٢٠١٧.