Yelp: Circular phone loops leading to voicemails and...
Yelp مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~ampm من نوفمبر ٢٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~ampm
GetHuman:~ampm - هل يمكنك إخبار عملائنا Yelp الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~ampm:Yeah. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٢١.
GetHuman:هل تواصلت مع Yelp ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Yelp تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~ampm قائمة بمشكلات Yelp الشائعة)
~ampm:"Setup Account" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~ampm لخدمة عملاء Yelp
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Yelp؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~ampm:Circular phone loops leading to voicemails and them telling you to go online. I give yelp customer service a * star
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Yelp. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Yelp؟
~ampm:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~ampm:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Yelp على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~ampm:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Yelp الآخرين؟
~ampm:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Yelp لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~ampm مأخوذة من Yelp مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢١، ٢٠١٧.