Yelp: You allow people to post things that are untrue...
Yelp مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~eli من نوفمبر ١٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~eli
GetHuman:~eli - هل يمكنك إخبار عملائنا Yelp الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~eli:Yup. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ٨.
GetHuman:هل تواصلت مع Yelp ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Yelp تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~eli قائمة بمشكلات Yelp الشائعة)
~eli:"Remove a Review" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~eli لخدمة عملاء Yelp
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Yelp؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~eli:You allow people to post things that are untrue. I would never advertise on Yelp and will tell everyone I know to not. "
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Yelp. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Yelp؟
~eli:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~eli:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Yelp على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~eli:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Yelp الآخرين؟
~eli:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Yelp لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~eli مأخوذة من Yelp مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٨، ٢٠١٧.