Yelp: I am hard of hearing. Can't call. Tried to find...
Yelp مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~DixiePeter من نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~DixiePeter
GetHuman:~DixiePeter - هل يمكنك إخبار عملائنا Yelp الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~DixiePeter:Sure. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٢٢.
GetHuman:هل تواصلت مع Yelp ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Yelp تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~DixiePeter قائمة بمشكلات Yelp الشائعة)
~DixiePeter:"Refund" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~DixiePeter لخدمة عملاء Yelp
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Yelp؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~DixiePeter:I am hard of hearing. Can't call. Tried to find an email. Can't. When I tried to post a Yelp comment, got red notice saying I must wait for email confirmation. That never came. Really disgusted with Yelp
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Yelp. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Yelp؟
~DixiePeter:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~DixiePeter:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Yelp على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~DixiePeter:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Yelp الآخرين؟
~DixiePeter:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Yelp لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~DixiePeter مأخوذة من Yelp مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧.