Yelp: I have customers leaving wonderful legitimate r...
Yelp مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~ElleZ من نوفمبر ٢٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~ElleZ
GetHuman:~ElleZ - هل يمكنك إخبار عملائنا Yelp الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~ElleZ:Yes I can. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٢٠.
GetHuman:هل تواصلت مع Yelp ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Yelp تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~ElleZ قائمة بمشكلات Yelp الشائعة)
~ElleZ:"Technical or service issue" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~ElleZ لخدمة عملاء Yelp
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Yelp؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~ElleZ:I have customers leaving wonderful legitimate reviews for my Spa and every single one it rejected. I guess you are not allowed to have all five star ratings. even if you deserve it. I am so disappointed and highly irritated, tripadvisor is way better and actually has customer service. Don't spend any money advertising or creating a call to action, they don't deserve any of your hard earned dollars.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Yelp. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Yelp؟
~ElleZ:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~ElleZ:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Yelp على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~ElleZ:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Yelp الآخرين؟
~ElleZ:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Yelp لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~ElleZ مأخوذة من Yelp مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧.