Yelp: There is no answering machine to even leave a m...
Yelp مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Luiza من نوفمبر ١٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Luiza
GetHuman:~Luiza - هل يمكنك إخبار عملائنا Yelp الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Luiza:Yes I can. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٤.
GetHuman:هل تواصلت مع Yelp ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Yelp تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Luiza قائمة بمشكلات Yelp الشائعة)
~Luiza:"Technical or service issue" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~Luiza لخدمة عملاء Yelp
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Yelp؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Luiza:There is no answering machine to even leave a message and when I requested call back I waited twice ** mins and both called were dropped.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Yelp. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Yelp؟
~Luiza:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Luiza:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Yelp على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Luiza:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Yelp الآخرين؟
~Luiza:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Yelp لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Luiza مأخوذة من Yelp مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٤، ٢٠١٧.