Yelp has no useful customer service. There is a...
Yelp مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~tools من نوفمبر ٢٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~tools
GetHuman:~tools - هل يمكنك إخبار عملائنا Yelp الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~tools:Yup. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٢٣.
GetHuman:هل تواصلت مع Yelp ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Yelp تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~tools قائمة بمشكلات Yelp الشائعة)
~tools:"Remove a Review" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~tools لخدمة عملاء Yelp
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Yelp؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~tools:Yelp has no useful customer service. There is a review on our "unsolicited" Yelp page that violates every rule for posting stated on there site. I flagged the review a week ago and nothing. Day after day nothing with no other way to contact them. How are you suppose to tell them that you have been singled out by an individual who has never had anything to do with your business. I'm sure they would never let these things exist on the top of thier "Review Page" without going after not only the unresponsive, self proclaimed unresponsible host site but the individual who wrote the slanderous, unsubstantiate dribble that was left there. I would gladly take our company off of Yelp but they state that it is anyones right to say what they will about person or business. If they would actually read the review, as I have requested, they would agree that this is not true.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Yelp. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Yelp؟
~tools:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~tools:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Yelp على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~tools:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Yelp الآخرين؟
~tools:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Yelp لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~tools مأخوذة من Yelp مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧.