Yodel: Parcel still in Essex. Not moved for ** days...
Yodel مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Netts51 من نوفمبر ٢٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Netts51
GetHuman:~Netts51 - هل يمكنك إخبار عملائنا Yodel الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Netts51:Yup. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٨.
GetHuman:هل تواصلت مع Yodel ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Yodel تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Netts51 قائمة بمشكلات Yodel الشائعة)
~Netts51:"Account Access" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~Netts51 لخدمة عملاء Yodel
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Yodel؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Netts51:Parcel still in Essex. Not moved for ** days!*Phoned regularly but kept going round in automated "loop". Finally spoke to a human today and they will investigate why it has not moved and call me. Fingers crossed. Very disappointed as this was a gift for Easter.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Yodel. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Yodel؟
~Netts51:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Netts51:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Yodel على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Netts51:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Yodel الآخرين؟
~Netts51:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Yodel لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Netts51 مأخوذة من Yodel مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٨، ٢٠١٧.