Zinio: Posted *.**.** *:** p.m. EDT. I was unable to g...
Zinio مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Carol من نوفمبر ٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Carol
GetHuman:~Carol - هل يمكنك إخبار عملائنا Zinio الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Carol:Sure. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٤.
GetHuman:هل تواصلت مع Zinio ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Zinio تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Carol قائمة بمشكلات Zinio الشائعة)
~Carol:"None of those really matches why I wanted to call Zinio that day." هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Carol لخدمة عملاء Zinio
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Zinio؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Carol:Posted *.**.** *:** p.m. EDT. I was unable to get past the recorded message. I also called an "***" number and got the same response - a phone ringing, then nothing. Directions and information when I was logging in to subscribe to the magazine I had selected were confusing. I have found no way to contact the company to cancel the subscription I selected. Total waste of time and money. Carol
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Zinio. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Zinio؟
~Carol:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Carol:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Zinio على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Carol:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Zinio الآخرين؟
~Carol:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Zinio لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Carol مأخوذة من Zinio مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٤، ٢٠١٧.