Zynga: I called and wasn't expecting to get anywhere...
Zynga مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Danny Port من نوفمبر ١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Danny Port
GetHuman:~Danny Port - هل يمكنك إخبار عملائنا Zynga الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Danny Port:Yup. كانت الساعة middle of the night بتاريخ أكتوبر ٢٧.
GetHuman:هل تواصلت مع Zynga ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Zynga تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Danny Port قائمة بمشكلات Zynga الشائعة)
~Danny Port:"Setup service" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Danny Port لخدمة عملاء Zynga
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Zynga؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Danny Port:I called and wasn't expecting to get anywhere. After reading all the reviews and complaints. The customer service person was very polite and help me with the new Game Card l purchased. for some reason it wasn't working at all, it continued to reject the card. After speaking with the Customer service person, she was able to correct and help. IT WORKED !!!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Zynga. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Zynga؟
~Danny Port:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Danny Port:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Zynga على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Danny Port:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Zynga الآخرين؟
~Danny Port:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Zynga لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Danny Port مأخوذة من Zynga مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢٧، ٢٠١٧.