eBay: ALWAYS HAVE TO TALK WITH PEOPLE OUTSIDE THE US...
eBay مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~RENOGOLFER من نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~RENOGOLFER
GetHuman:~RENOGOLFER - هل يمكنك إخبار عملائنا eBay الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~RENOGOLFER:Sure. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٢٣.
GetHuman:هل تواصلت مع eBay ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة eBay تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~RENOGOLFER قائمة بمشكلات eBay الشائعة)
~RENOGOLFER:"Make a purchase" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~RENOGOLFER لخدمة عملاء eBay
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman eBay؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~RENOGOLFER:ALWAYS HAVE TO TALK WITH PEOPLE OUTSIDE THE US. WHY ARE WE NOT GIVING THESE JOBS TO THE AMERICAN PEOPLE? THESE OVERSEAS CUSTOMER SERVICE REPS HAVE NO CLUE AND I AM ALWAYS GETTING PASSED OFF TO OTHER DEPARTMENTS OR I GET PUT ON HOLD AND A LOT OF TIME HUNG UP ON OR DISCCONNECTED. IS THIS WHY EBAYS LAYING OFF **** * PEOPLE IN THE US? SHOULDNT THEY CONCIDER LAYING OFF PEOPLE OUTSIDE OF THE US? EBAY EXPECTS EXCELLENT CUSTOMER SERVICE FROM US AS SELLERS, BUT CAN'T EVEN COME CLOSE TO THE CUSTOMER SERVICE THEMSELVES.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ eBay. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة eBay؟
~RENOGOLFER:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~RENOGOLFER:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة eBay على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~RENOGOLFER:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء eBay الآخرين؟
~RENOGOLFER:حاول التعامل معهم في وقت مبكر من اليوم أو بعد ذلك. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ eBay لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~RENOGOLFER مأخوذة من eBay مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧.