eBay: Customer Service has no idea!!!*They have to re...
eBay مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~D.E.W. من نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~D.E.W.
GetHuman:~D.E.W. - هل يمكنك إخبار عملائنا eBay الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~D.E.W.:Yup. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٣.
GetHuman:هل تواصلت مع eBay ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة eBay تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~D.E.W. قائمة بمشكلات eBay الشائعة)
~D.E.W.:"Cancel order" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~D.E.W. لخدمة عملاء eBay
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman eBay؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~D.E.W.:Customer Service has no idea!!!*They have to repeat everything you say, then look it up on the screen. Invariably they get it wrong and you have to go thru it, explaining again!*Then, they still have no answer, or worse the tell you to (in the ebay site), change this, change that, change this and that here and ther.*When finished.*Same results.*Their Shipping dept (particularly to another Country, is probably the worst.*** years on ebay, and TIRED OF THEM!!!*Instead of making the site better, they make it WORSE!!!!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ eBay. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة eBay؟
~D.E.W.:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~D.E.W.:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة eBay على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~D.E.W.:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء eBay الآخرين؟
~D.E.W.:حاول التعامل معهم في وقت مبكر من اليوم أو بعد ذلك. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ eBay لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~D.E.W. مأخوذة من eBay مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٣، ٢٠١٧.