eBay: Had to get some inappropriate negative feedback...
eBay مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~dk من نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~dk
GetHuman:~dk - هل يمكنك إخبار عملائنا eBay الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~dk:Yes. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٧.
GetHuman:هل تواصلت مع eBay ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة eBay تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~dk قائمة بمشكلات eBay الشائعة)
~dk:"Technical support" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~dk لخدمة عملاء eBay
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman eBay؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~dk:Had to get some inappropriate negative feedback removed ... ** min and it was done. They DON'T like to do this!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ eBay. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة eBay؟
~dk:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~dk:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة eBay على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~dk:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء eBay الآخرين؟
~dk:حاول التعامل معهم في وقت مبكر من اليوم أو بعد ذلك. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ eBay لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~dk مأخوذة من eBay مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٧، ٢٠١٧.