eBay: Issue still not resolved. I am a seller and li...
eBay مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~fox من نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~fox
GetHuman:~fox - هل يمكنك إخبار عملائنا eBay الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~fox:Sure. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٣.
GetHuman:هل تواصلت مع eBay ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة eBay تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~fox قائمة بمشكلات eBay الشائعة)
~fox:"Account access" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~fox لخدمة عملاء eBay
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman eBay؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~fox:Issue still not resolved. I am a seller and listing was pulled incorrectly. Buyers not being refunded, listing not being reposted, notes not being taken by representatives. * hours on the phone yesterday (* hour on hold), so far ** minutes on the phone today, half on that on hold. Absolutely ridiculous! EBay makes tons of money off of me and THIS is the kind of support I get???
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ eBay. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة eBay؟
~fox:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~fox:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة eBay على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~fox:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء eBay الآخرين؟
~fox:حاول التعامل معهم في وقت مبكر من اليوم أو بعد ذلك. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ eBay لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~fox مأخوذة من eBay مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٣، ٢٠١٧.