eBay: The representative was nice enough but his hand...
eBay مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~crzygrl86 من نوفمبر ٢٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~crzygrl86
GetHuman:~crzygrl86 - هل يمكنك إخبار عملائنا eBay الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~crzygrl86:Yeah. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٦.
GetHuman:هل تواصلت مع eBay ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة eBay تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~crzygrl86 قائمة بمشكلات eBay الشائعة)
~crzygrl86:"Suspended Account" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~crzygrl86 لخدمة عملاء eBay
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman eBay؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~crzygrl86:The representative was nice enough but his hands are completely tied. They are not emowered to DO anything or answer anything specifically they can only read from a script. It was a ridiculous and pointless waist of time but not the reps fault...it was the fault of the "Ebay Machine". They have forgotten that they have customers.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ eBay. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة eBay؟
~crzygrl86:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~crzygrl86:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة eBay على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~crzygrl86:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء eBay الآخرين؟
~crzygrl86:حاول التعامل معهم في وقت مبكر من اليوم أو بعد ذلك. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ eBay لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~crzygrl86 مأخوذة من eBay مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٦، ٢٠١٧.