iYogi: While installing a free upgrade to my antivirus...
iYogi مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Albert69 من نوفمبر ١٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Albert69
GetHuman:~Albert69 - هل يمكنك إخبار عملائنا iYogi الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Albert69:Yes I can. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٨.
GetHuman:هل تواصلت مع iYogi ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة iYogi تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Albert69 قائمة بمشكلات iYogi الشائعة)
~Albert69:"None of those really matches why I wanted to call iYogi that day." هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Albert69 لخدمة عملاء iYogi
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman iYogi؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Albert69:While installing a free upgrade to my antivirus and firewall the installation failed and the program was neutered. my computer failed to boot. First I tried to fix the issues myself, but after about * hours of total frustration, I called mt friend. He referred me to iyogi. I made contact with Iyogi and agreed to their terms, $***. The first guy helped me booting my machine. He used a remote control program to do it. Next a second tech introduced himself via text and began working on the core issues. The two of them worked on my computer for about * hours. When the process ended my computer was restored and working perfectly. On my score card Iyogi is outstanding! They did a superb job and considering how much time they invested in the "fix" it was deal.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ iYogi. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة iYogi؟
~Albert69:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Albert69:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة iYogi على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Albert69:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء iYogi الآخرين؟
~Albert69:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ iYogi لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Albert69 مأخوذة من iYogi مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٨، ٢٠١٧.