I called iyogi to restore my iPad's password. I...
iYogi مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Erin من نوفمبر ٢٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Erin
GetHuman:~Erin - هل يمكنك إخبار عملائنا iYogi الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Erin:Yes I can. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١٩.
GetHuman:هل تواصلت مع iYogi ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة iYogi تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Erin قائمة بمشكلات iYogi الشائعة)
~Erin:"None of those really matches why I wanted to call iYogi that day." هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Erin لخدمة عملاء iYogi
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman iYogi؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Erin:I called iyogi to restore my iPad's password. I tried to restore it myself but was not able to do it. The tech who attended my call was quick at his work and recoverd the password in no time. Thanks to iyogi, all my data was safe!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ iYogi. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة iYogi؟
~Erin:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Erin:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة iYogi على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Erin:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء iYogi الآخرين؟
~Erin:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ iYogi لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Erin مأخوذة من iYogi مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٩، ٢٠١٧.