myFICO: Had to listen to recording that tried real hard...
myFICO مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Bill من نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Bill
GetHuman:~Bill - هل يمكنك إخبار عملائنا myFICO الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Bill:Yeah. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٣.
GetHuman:هل تواصلت مع myFICO ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة myFICO تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Bill قائمة بمشكلات myFICO الشائعة)
~Bill:"Question" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Bill لخدمة عملاء myFICO
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman myFICO؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Bill:Had to listen to recording that tried real hard to get me to use there web*automated server. But after that put me thru to a person right away
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ myFICO. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة myFICO؟
~Bill:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Bill:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة myFICO على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Bill:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء myFICO الآخرين؟
~Bill:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ myFICO لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Bill مأخوذة من myFICO مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٣، ٢٠١٧.