myFICO: I called number three times and never spoke wit...
myFICO مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~unsatisfied customer من نوفمبر ١٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~unsatisfied customer
GetHuman:~unsatisfied customer - هل يمكنك إخبار عملائنا myFICO الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~unsatisfied customer:Yes I can. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٠.
GetHuman:هل تواصلت مع myFICO ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة myFICO تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~unsatisfied customer قائمة بمشكلات myFICO الشائعة)
~unsatisfied customer:"Fix credit score" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~unsatisfied customer لخدمة عملاء myFICO
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman myFICO؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~unsatisfied customer:I called number three times and never spoke with anyone i was left on hold the entire time until the phone basically hung up itself.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ myFICO. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة myFICO؟
~unsatisfied customer:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~unsatisfied customer:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة myFICO على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~unsatisfied customer:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء myFICO الآخرين؟
~unsatisfied customer:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ myFICO لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~unsatisfied customer مأخوذة من myFICO مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٠، ٢٠١٧.