buybuy Baby: Not only did they order the wrong color of car...
buybuy Baby مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Upset Customer من نوفمبر ٢٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Upset Customer
GetHuman:~Upset Customer - هل يمكنك إخبار عملائنا buybuy Baby الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Upset Customer:Yes I can. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٢٠.
GetHuman:هل تواصلت مع buybuy Baby ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة buybuy Baby تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Upset Customer قائمة بمشكلات buybuy Baby الشائعة)
~Upset Customer:"Make a purchase" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~Upset Customer لخدمة عملاء buybuy Baby
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman buybuy Baby؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Upset Customer:Not only did they order the wrong color of car seats, they then overcharged my credit card $** from what my receipt states. They did not have the receipt in their system and I had to send it into them to PROVE I was not lying. After sending my email with receipt the supervisor then stated they have not received any of my emails and I should go into a store to show them my proof on email. The store is over an hour away!!! Worst customer service ever!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ buybuy Baby. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة buybuy Baby؟
~Upset Customer:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Upset Customer:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة buybuy Baby على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Upset Customer:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء buybuy Baby الآخرين؟
~Upset Customer:حاول التعامل معهم في وقت مبكر من اليوم أو بعد ذلك. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ buybuy Baby لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Upset Customer مأخوذة من buybuy Baby مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧.