eBay: Customer service called me back (I got impatien...
eBay مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Redfish من نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Redfish
GetHuman:~Redfish - هل يمكنك إخبار عملائنا eBay الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Redfish:Yup. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١٤.
GetHuman:هل تواصلت مع eBay ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة eBay تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Redfish قائمة بمشكلات eBay الشائعة)
~Redfish:"Fraud" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~Redfish لخدمة عملاء eBay
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman eBay؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Redfish:Customer service called me back (I got impatient after ** minutes and followed the call me back instructions). Waited about another ** minutes and got a call back. Agent was fairly good at understanding the question but not so knowledgeable. Had to call me back a *nd time.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ eBay. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة eBay؟
~Redfish:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Redfish:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة eBay على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Redfish:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء eBay الآخرين؟
~Redfish:حاول التعامل معهم في وقت مبكر من اليوم أو بعد ذلك. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ eBay لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Redfish مأخوذة من eBay مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٤، ٢٠١٧.