EBay's TERRIBLE CUSTOMER SERVICE. We were calle...
eBay مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Renogolfer1956 من نوفمبر ٢٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Renogolfer1956
GetHuman:~Renogolfer1956 - هل يمكنك إخبار عملائنا eBay الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Renogolfer1956:Yup. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٧.
GetHuman:هل تواصلت مع eBay ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة eBay تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Renogolfer1956 قائمة بمشكلات eBay الشائعة)
~Renogolfer1956:"Refunds and Returns" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~Renogolfer1956 لخدمة عملاء eBay
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman eBay؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Renogolfer1956:EBay's TERRIBLE CUSTOMER SERVICE. We were called the latter part of last week telling us a coach was going to call. Well we did get the call, however the coach didn't even have access to our account to be able to answer any of our questions. WOW!!!!!! She told us we would have to call customer service. We told her that we had tried that with no success. We had been put on hold for hours, passed around from department to department and disconnected. We had spent over a week trying to get answers. As I said in a previous blog. We can never talk with anyone in the states. The coach had no answers. She told us to try back at different times of the day. Well we have tried the and still never got anyone in the states. We ask about the defect policies and again NO ANSWERS. These policies are definitely pro buyers. We get a defect if customers cancel orders, if a buyer says it is not as appears we get a defect, if a buyer says they didn't receive it in time we get a defect, if a buyer gives ne
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ eBay. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة eBay؟
~Renogolfer1956:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Renogolfer1956:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة eBay على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Renogolfer1956:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء eBay الآخرين؟
~Renogolfer1956:حاول التعامل معهم في وقت مبكر من اليوم أو بعد ذلك. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ eBay لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Renogolfer1956 مأخوذة من eBay مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٧، ٢٠١٧.