eBay: Hold time wasn't an issue. Talk time without an...
eBay مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~idjill من نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~idjill
GetHuman:~idjill - هل يمكنك إخبار عملائنا eBay الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~idjill:Yes I can. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٣.
GetHuman:هل تواصلت مع eBay ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة eBay تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~idjill قائمة بمشكلات eBay الشائعة)
~idjill:"Fraudulent Charge" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~idjill لخدمة عملاء eBay
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman eBay؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~idjill:Hold time wasn't an issue. Talk time without any resolution to the problem is the issue. Nearly *-*** hours of total phone time, ** customer service people and I still don't have an answer. eBay, you ****. If I could give you zero stars, I would.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ eBay. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة eBay؟
~idjill:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~idjill:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة eBay على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~idjill:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء eBay الآخرين؟
~idjill:حاول التعامل معهم في وقت مبكر من اليوم أو بعد ذلك. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ eBay لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~idjill مأخوذة من eBay مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٣، ٢٠١٧.