eBay: I am deaf so I used California Relay (as reques...
eBay مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Deaf One من نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Deaf One
GetHuman:~Deaf One - هل يمكنك إخبار عملائنا eBay الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Deaf One:Yes. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٢١.
GetHuman:هل تواصلت مع eBay ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة eBay تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Deaf One قائمة بمشكلات eBay الشائعة)
~Deaf One:"Suspended Account" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~Deaf One لخدمة عملاء eBay
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman eBay؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Deaf One:I am deaf so I used California Relay (as requested on ebays "contact us" page. The line was busy for over three hours! then finally I got a customer representative who upon hearing I was deaf, said no relay calls were allowed and I personally must call them directly. Then he hung up. WTF? How am I supposed to do that?
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ eBay. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة eBay؟
~Deaf One:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Deaf One:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة eBay على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Deaf One:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء eBay الآخرين؟
~Deaf One:حاول التعامل معهم في وقت مبكر من اليوم أو بعد ذلك. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ eBay لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Deaf One مأخوذة من eBay مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢١، ٢٠١٧.