eBay: I couldn't get thru the voice response prompts...
eBay مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Nikki من نوفمبر ٢٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Nikki
GetHuman:~Nikki - هل يمكنك إخبار عملائنا eBay الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Nikki:Yes. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٥.
GetHuman:هل تواصلت مع eBay ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة eBay تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Nikki قائمة بمشكلات eBay الشائعة)
~Nikki:"Report a Seller" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~Nikki لخدمة عملاء eBay
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman eBay؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Nikki:I couldn't get thru the voice response prompts, when I did I was on hold for a total of ** minutes. When I finally got thru, I was in the Phillipines, and had to be transferred back to the U.S. Still no resolution just the same run around. This was my *rd complaint on the same issue. I guess that is why they say "Let the buyer beware". I turned this over to my credit card company as FRAUD. All the email responses back to the seller won't go through.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ eBay. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة eBay؟
~Nikki:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Nikki:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة eBay على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Nikki:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء eBay الآخرين؟
~Nikki:حاول التعامل معهم في وقت مبكر من اليوم أو بعد ذلك. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ eBay لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Nikki مأخوذة من eBay مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٥، ٢٠١٧.