eBay: I used the call-back feature, and that works th...
eBay مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~chartreuse_cat من نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~chartreuse_cat
GetHuman:~chartreuse_cat - هل يمكنك إخبار عملائنا eBay الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~chartreuse_cat:Sure. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٩.
GetHuman:هل تواصلت مع eBay ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة eBay تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~chartreuse_cat قائمة بمشكلات eBay الشائعة)
~chartreuse_cat:"Refund" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~chartreuse_cat لخدمة عملاء eBay
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman eBay؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~chartreuse_cat:I used the call-back feature, and that works the best for me. Someone usually calls me back within ** minutes. I find their customer service reps helpful, but today, the rep's English was so bad I had to have her repeat things over and over. Just like at other companies. It's a big problem for me.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ eBay. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة eBay؟
~chartreuse_cat:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~chartreuse_cat:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة eBay على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~chartreuse_cat:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء eBay الآخرين؟
~chartreuse_cat:حاول التعامل معهم في وقت مبكر من اليوم أو بعد ذلك. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ eBay لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~chartreuse_cat مأخوذة من eBay مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٩، ٢٠١٧.