eBay: Long wait with endless messages and opportuniti...
eBay مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~havenone من أكتوبر ٣٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~havenone
GetHuman:~havenone - هل يمكنك إخبار عملائنا eBay الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~havenone:Yes I can. كانت الساعة afternoon بتاريخ أكتوبر ٢٥.
GetHuman:هل تواصلت مع eBay ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة eBay تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~havenone قائمة بمشكلات eBay الشائعة)
~havenone:"Report a Seller" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~havenone لخدمة عملاء eBay
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman eBay؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~havenone:Long wait with endless messages and opportunities to be side-tracked onto the website, where I had already been in an infinite loop. Since all the e-mail I had received on the purchase came from e-bay, I figured e-bay was the place to go. But I had bought the book from half.com, an e-bay-owned company, and was told I would have to work through them. The e-bay employee helped me to and through a complaint-filing on the half.com website. Once we understood each other, she was very helpful.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ eBay. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة eBay؟
~havenone:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~havenone:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة eBay على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~havenone:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء eBay الآخرين؟
~havenone:حاول التعامل معهم في وقت مبكر من اليوم أو بعد ذلك. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ eBay لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~havenone مأخوذة من eBay مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢٥، ٢٠١٧.