eBay: The automated system was a waste of time - coul...
eBay مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~had Enuf من نوفمبر ١٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~had Enuf
GetHuman:~had Enuf - هل يمكنك إخبار عملائنا eBay الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~had Enuf:Yup. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٢.
GetHuman:هل تواصلت مع eBay ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة eBay تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~had Enuf قائمة بمشكلات eBay الشائعة)
~had Enuf:"Cancel service" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~had Enuf لخدمة عملاء eBay
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman eBay؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~had Enuf:The automated system was a waste of time - couldnt find me by phone * or user name. *Then waited for over ** mins ...*Ended up with someone who couldnt speak English or understand me.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ eBay. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة eBay؟
~had Enuf:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~had Enuf:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة eBay على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~had Enuf:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء eBay الآخرين؟
~had Enuf:حاول التعامل معهم في وقت مبكر من اليوم أو بعد ذلك. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ eBay لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~had Enuf مأخوذة من eBay مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٢، ٢٠١٧.