eBay: The representative was courteous, made a true e...
eBay مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~lauraheisel من نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~lauraheisel
GetHuman:~lauraheisel - هل يمكنك إخبار عملائنا eBay الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~lauraheisel:Yes I can. كانت الساعة late at night بتاريخ نوفمبر ٢١.
GetHuman:هل تواصلت مع eBay ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة eBay تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~lauraheisel قائمة بمشكلات eBay الشائعة)
~lauraheisel:"Technical support" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~lauraheisel لخدمة عملاء eBay
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman eBay؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~lauraheisel:The representative was courteous, made a true effort to help with the issues, but was limited by Ebay policy to move these problems to resolution. I have received two items from two different sellers. In each incident the item was broken. They were rendered damaged beyond any value. In both cases, I have communicated repeatedly with the seller (as encouraged by Ebay), but neither has been forthcoming with the appropriate refund. The sellers are: best*u.**** and mrsburas. Their behavior constitutes theft.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ eBay. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة eBay؟
~lauraheisel:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~lauraheisel:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة eBay على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~lauraheisel:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء eBay الآخرين؟
~lauraheisel:حاول التعامل معهم في وقت مبكر من اليوم أو بعد ذلك. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ eBay لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~lauraheisel مأخوذة من eBay مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢١، ٢٠١٧.