eHarmony: They charged my account and I cancelled within...
eHarmony مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Efarcimy من نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Efarcimy
GetHuman:~Efarcimy - هل يمكنك إخبار عملائنا eHarmony الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Efarcimy:Yeah. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٩.
GetHuman:هل تواصلت مع eHarmony ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة eHarmony تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Efarcimy قائمة بمشكلات eHarmony الشائعة)
~Efarcimy:"Complaint" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~Efarcimy لخدمة عملاء eHarmony
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman eHarmony؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Efarcimy:They charged my account and I cancelled within a couple of hours of getting the account. Their customer service rep did not fulfill the request and now I'm paying for their mistake.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ eHarmony. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة eHarmony؟
~Efarcimy:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Efarcimy:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة eHarmony على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Efarcimy:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء eHarmony الآخرين؟
~Efarcimy:حاول التعامل معهم في وقت مبكر من اليوم أو بعد ذلك. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ eHarmony لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Efarcimy مأخوذة من eHarmony مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٩، ٢٠١٧.