eSecuritel: SCAM! Lies! Language barrier! Couldn't find my...
eSecuritel مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Ruty من نوفمبر ٢٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Ruty
GetHuman:~Ruty - هل يمكنك إخبار عملائنا eSecuritel الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Ruty:Yes. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٧.
GetHuman:هل تواصلت مع eSecuritel ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة eSecuritel تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Ruty قائمة بمشكلات eSecuritel الشائعة)
~Ruty:"Technical support" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Ruty لخدمة عملاء eSecuritel
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman eSecuritel؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Ruty:SCAM! Lies! Language barrier! Couldn't find my info. I asked * manager*supervisor waited on hold over *** hour. Same person came back & pretended * b manager & claimed to cancel deduction from checking account. I cancelled my debit card * prevent them from continued billing. After all they lied about not finding my info, then being a supervisor. HORRIBLE company...SCAM...Thieves, liars!!!!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ eSecuritel. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة eSecuritel؟
~Ruty:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Ruty:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة eSecuritel على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Ruty:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء eSecuritel الآخرين؟
~Ruty:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ eSecuritel لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Ruty مأخوذة من eSecuritel مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٧، ٢٠١٧.