eSecuritel: This is my second claim within a month due to d...
eSecuritel مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Tampa Jason من نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Tampa Jason
GetHuman:~Tampa Jason - هل يمكنك إخبار عملائنا eSecuritel الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Tampa Jason:Yup. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٧.
GetHuman:هل تواصلت مع eSecuritel ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة eSecuritel تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Tampa Jason قائمة بمشكلات eSecuritel الشائعة)
~Tampa Jason:"Setup service" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Tampa Jason لخدمة عملاء eSecuritel
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman eSecuritel؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Tampa Jason:This is my second claim within a month due to defective equipment. I am still going to have to pay the full deductible. Being that you can only make * claims within a year, I requested they stop billing me for a service I can no longer use. After that point, they began delaying my claim processing. Required me to have a notarized affidavit proving my identity. total BS. Still waiting for my replacement...
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ eSecuritel. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة eSecuritel؟
~Tampa Jason:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Tampa Jason:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة eSecuritel على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Tampa Jason:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء eSecuritel الآخرين؟
~Tampa Jason:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ eSecuritel لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Tampa Jason مأخوذة من eSecuritel مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٧، ٢٠١٧.