Etrade's customer service was helpful and not d...
eTrade مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Jim من نوفمبر ٢٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Jim
GetHuman:~Jim - هل يمكنك إخبار عملائنا eTrade الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Jim:Yeah. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٢٢.
GetHuman:هل تواصلت مع eTrade ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة eTrade تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Jim قائمة بمشكلات eTrade الشائعة)
~Jim:"Get financial advice" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Jim لخدمة عملاء eTrade
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman eTrade؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Jim:Etrade's customer service was helpful and not defensive like other customer service lines are. I would recommend them to a friend.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ eTrade. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة eTrade؟
~Jim:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Jim:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة eTrade على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Jim:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء eTrade الآخرين؟
~Jim:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ eTrade لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Jim مأخوذة من eTrade مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧.