iPledge: I couldn't get through until my office manager...
iPledge مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Erika من نوفمبر ٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Erika
GetHuman:~Erika - هل يمكنك إخبار عملائنا iPledge الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Erika:Sure. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٦.
GetHuman:هل تواصلت مع iPledge ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة iPledge تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Erika قائمة بمشكلات iPledge الشائعة)
~Erika:"Make an order" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Erika لخدمة عملاء iPledge
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman iPledge؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Erika:I couldn't get through until my office manager showed me her cheat code. To get to tech support (a live person!!!) once given the option to continue in English or Spanish hit **** and tech support is option *. Hope that helps!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ iPledge. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة iPledge؟
~Erika:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Erika:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة iPledge على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Erika:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء iPledge الآخرين؟
~Erika:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ iPledge لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Erika مأخوذة من iPledge مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٦، ٢٠١٧.