iTunes: Rented the default (HD) version of a movie. Whe...
iTunes مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman GetHuman-50659 من نوفمبر ١٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة GetHuman-50659
GetHuman:GetHuman-50659 - هل يمكنك إخبار عملائنا iTunes الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
GetHuman-50659:Yes. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٧.
GetHuman:هل تواصلت مع iTunes ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة iTunes تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض GetHuman-50659 قائمة بمشكلات iTunes الشائعة)
GetHuman-50659:"Complaint" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة GetHuman-50659 لخدمة عملاء iTunes
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman iTunes؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
GetHuman-50659:Rented the default (HD) version of a movie. When trying to play it, received a message that my hardware didn't support HD. Called to ask Apple to cancel rental. After several menus and waiting, ultimately got a "We are closed" message - Aaarrrggghhhh!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ iTunes. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة iTunes؟
GetHuman-50659:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
GetHuman-50659:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة iTunes على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
GetHuman-50659:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء iTunes الآخرين؟
GetHuman-50659:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ iTunes لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من GetHuman-50659 مأخوذة من iTunes مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٧، ٢٠١٧.