netTALK: A few years ago, this was a great service with...
netTALK مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~MadMako من نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~MadMako
GetHuman:~MadMako - هل يمكنك إخبار عملائنا netTALK الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~MadMako:Yeah. كانت الساعة late at night بتاريخ نوفمبر ١٣.
GetHuman:هل تواصلت مع netTALK ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة netTALK تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~MadMako قائمة بمشكلات netTALK الشائعة)
~MadMako:"Update account information" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~MadMako لخدمة عملاء netTALK
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman netTALK؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~MadMako:A few years ago, this was a great service with real technical support people to help.*Now, you can't reach a real person and I have * trouble tickets going on * weeks.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ netTALK. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة netTALK؟
~MadMako:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~MadMako:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة netTALK على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~MadMako:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء netTALK الآخرين؟
~MadMako:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ netTALK لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~MadMako مأخوذة من netTALK مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٣، ٢٠١٧.