uShip: Told to leave message and someone will get back...
uShip مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Sharon من نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Sharon
GetHuman:~Sharon - هل يمكنك إخبار عملائنا uShip الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Sharon:Yes I can. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١٥.
GetHuman:هل تواصلت مع uShip ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة uShip تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Sharon قائمة بمشكلات uShip الشائعة)
~Sharon:"Lost package" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Sharon لخدمة عملاء uShip
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman uShip؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Sharon:Told to leave message and someone will get back to me. I've tried three times on three different days: no call back, one apologetic e-mail saying... please call again!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ uShip. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة uShip؟
~Sharon:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Sharon:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة uShip على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Sharon:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء uShip الآخرين؟
~Sharon:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ uShip لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Sharon مأخوذة من uShip مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٥، ٢٠١٧.