ABCMouse: I spoke with the supervisor Laura and she was a...
ABCMouse مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~NICWELLS من نوفمبر ٢٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~NICWELLS
GetHuman:~NICWELLS - هل يمكنك إخبار عملائنا ABCMouse الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~NICWELLS:Sure. كانت الساعة late at night بتاريخ نوفمبر ١٧.
GetHuman:هل تواصلت مع ABCMouse ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة ABCMouse تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~NICWELLS قائمة بمشكلات ABCMouse الشائعة)
~NICWELLS:"Refund a Charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~NICWELLS لخدمة عملاء ABCMouse
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman ABCMouse؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~NICWELLS:I spoke with the supervisor Laura and she was absolutely horrible, she refused to refund the charge and refused to let me speak with her boss. She told me I can tell you have used the site and I have not. I asked if there is a complaint department and she says yes. I asked to speak with them and she advised she is the complaint department. I was not refunded my money and I did not get to speak with anyone else. DO NOT USE ABC MOUSE, THEY ARE CROOKS!!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ ABCMouse. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة ABCMouse؟
~NICWELLS:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~NICWELLS:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة ABCMouse على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~NICWELLS:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء ABCMouse الآخرين؟
~NICWELLS:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ ABCMouse لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~NICWELLS مأخوذة من ABCMouse مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٧، ٢٠١٧.