ADT: There was NO resolution to assist with getting...
ADT مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Mark S. من نوفمبر ٢٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Mark S.
GetHuman:~Mark S. - هل يمكنك إخبار عملائنا ADT الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Mark S.:Yeah. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ٢٠.
GetHuman:هل تواصلت مع ADT ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة ADT تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Mark S. قائمة بمشكلات ADT الشائعة)
~Mark S.:"Technical support" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Mark S. لخدمة عملاء ADT
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman ADT؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Mark S.:There was NO resolution to assist with getting my new Pulse camera back on line after * weeks of it being inoperable. Not happy at all with the customer service and the * times being transferred from one person to another without any resolution.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ ADT. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة ADT؟
~Mark S.:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Mark S.:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة ADT على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Mark S.:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء ADT الآخرين؟
~Mark S.:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ ADT لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Mark S. مأخوذة من ADT مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧.