ADT: Very long hold times and then switched from per...
ADT مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Unhappy Customer من نوفمبر ٢٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Unhappy Customer
GetHuman:~Unhappy Customer - هل يمكنك إخبار عملائنا ADT الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Unhappy Customer:Sure. كانت الساعة late at night بتاريخ نوفمبر ١٩.
GetHuman:هل تواصلت مع ADT ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
~Unhappy Customer:استخدمت رقم 800-280-6946 الذي وجدته في صفحة رقم هاتف عميل GetHuman ADT التي كنت فيها:ADT رقم هاتف خدمة العملاء GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة ADT تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Unhappy Customer قائمة بمشكلات ADT الشائعة)
~Unhappy Customer:"Technical support" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Unhappy Customer لخدمة عملاء ADT
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman ADT؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Unhappy Customer:Very long hold times and then switched from person to person and no one could help us. Our cameras have been out since **** and no one could come out until July **th!!!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ ADT. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة ADT؟
~Unhappy Customer:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Unhappy Customer:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة ADT على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Unhappy Customer:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء ADT الآخرين؟
~Unhappy Customer:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ ADT لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Unhappy Customer مأخوذة من ADT مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٩، ٢٠١٧.