AEP (OH): Phone number defaults to outage control regardl...
AEP (OH) مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~snowflake من نوفمبر ٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~snowflake
GetHuman:~snowflake - هل يمكنك إخبار عملائنا AEP (OH) الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~snowflake:Yup. كانت الساعة middle of the night بتاريخ أكتوبر ٢٩.
GetHuman:هل تواصلت مع AEP (OH) ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة AEP (OH) تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~snowflake قائمة بمشكلات AEP (OH) الشائعة)
~snowflake:"Lower my bill" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~snowflake لخدمة عملاء AEP (OH)
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman AEP (OH)؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~snowflake:Phone number defaults to outage control regardless of what service is needed. Unable to exit. Online payment system holds bills for days, forcing you to use more expensive "immediate" means despite paying days before due date.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ AEP (OH). على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة AEP (OH)؟
~snowflake:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~snowflake:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة AEP (OH) على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~snowflake:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء AEP (OH) الآخرين؟
~snowflake:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ AEP (OH) لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~snowflake مأخوذة من AEP (OH) مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢٩، ٢٠١٧.