AEP (OH): Second call to fix my yard light. The light was...
AEP (OH) مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Kb من نوفمبر ٢٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Kb
GetHuman:~Kb - هل يمكنك إخبار عملائنا AEP (OH) الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Kb:Yup. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٢٢.
GetHuman:هل تواصلت مع AEP (OH) ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة AEP (OH) تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Kb قائمة بمشكلات AEP (OH) الشائعة)
~Kb:"Lower my bill" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Kb لخدمة عملاء AEP (OH)
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman AEP (OH)؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Kb:Second call to fix my yard light. The light was supposed to be fixed in *-** days. On day ** still not fixed. They said job was assessed and would be back. The repairman never even looked at the light. The person answering my call really didn't help at all and really didn't care.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ AEP (OH). على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة AEP (OH)؟
~Kb:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Kb:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة AEP (OH) على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Kb:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء AEP (OH) الآخرين؟
~Kb:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ AEP (OH) لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Kb مأخوذة من AEP (OH) مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧.